יחידת הדוברות וההסברה אמונה על הובלת מערך התקשורת וההסברה בעירייה בשגרה ובחירום, שיווק ופרסום הפעילות השוטפת של הרשות ושמירת הקשר עם התושב.
בין תפקידי היחידה: ייצוג הרשות המקומית, מדיניותה ופעילויותיה באמצעי התקשורת ובערוצי המדיה השונים וכן אחראית על כלל הפעילות התקשורתית של הרשות המקומית ומוסדותיה, גיבוש האסטרטגיה התקשורתית-שיווקית של הרשות, מתן מענה לפניות כלי התקשורת, ניהול מערך יחסי הציבור, כתיבת חומרי הסברה, הפקת פרסומים שונים, ניהול אתר האינטרנט העירוני, הכנת גורמים ברשות להופעה בפני תקשורת, כינוס מסיבות עיתונאים, עבודה שוטפת מול היחידה לקשרי חוץ, תיעוד אירועים, גיוס מערך הסברה לשעת חירום, ניהול ארכיון תקשורתי ועוד.
