שירותים חברתיים - עיריית טבריה

שירותים חברתיים

  • כתובת: רח’ פיקא 36, (בקצה שכונת הרווקיה)
  • דואל: [email protected]
  • טלפון: 04-6739148
  • פקס: 04-6739111
  • שעות קבלת קהל: ימים א’- ה’ בין השעות 8:00 עד 16:00 (בתיאום מראש)​

מטרות

צמצום המצוקות החברתיות ושיפור איכות חיי התושבים. קידום הפרט, המשפחה והקהילה ושיפור תפקודם.
המחלקה פועלת על-פי מדיניות משרד הרווחה והרשות המקומית.

יעדים:

  • פיתוח שירותים לפרט ולקהילה.
  • העלאת רמת השירותים והנגשתם.
  • הגברת מעורבות הקהילה למען עצמה, תוך העצמתה.
  • גיוס משאבים, שיווק והעלאת תדמית המחלקה.

פעילותה מתבצעת באמצעות עובדים סוציאליים, בסיוע עובדים סמך מקצועיים ומתנדבים ובשיתוף ארגונים ממסדיים, ציבוריים וארגונים וולונטריים. פעילות זו מתבטאת בתכנון חברתי ומתן שירותים בתחומי הרווחה והחברה: פרטנית, קבוצתית וקהילתית.

אוכלוסיית היעד:

לקוחות מכל תחומי הרווחה, בכל מעגלי החיים, פרטני וקהילתי, מגילאי לידה ועד שיבה, דוגמת: ילדים ונוער במצוקה, משפחות במשבר, בודדים, מכורים לסמים, נכים פיסית ונפשית, אוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים, משפחות חד-הוריות, עולים חדשים, דרי רחוב וזקנים ובני משפחותיהם.

השירותים הניתנים ע”י המחלקה הם שירותי חובה ושירותי רשות.

שירותי החובה מושתתים על החוקים:

  • חוק העובדים הסוציאליים התשנ”ו- 1996
  • חוק הסעד סדרי דין (בענייני קטינים, חולי נפש ונעדרים) התשט”ו – 1955
  • חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ”ב- 1962
  • חוק גיל הנישואין, התש”י, 1950.
  • חוק למניעת אלימות במשפחה, התשנ”א, 1991
  • חוק הנוער לטיפול והשגחה) התש”ך, 1960.
  • חוק העונשין (תיקון מס’ 26) התש”ן, 1990.
  • חוק הסעד (טיפול במפגרים), התשכ”ט, 1969.
  • חוק הגנה על חוסים, התשנ”ו, 1996.
  • חוק לתיקון סדרי הדין (חקירת עדים) , תשנ”ה, 1995
  • תסקיר קורבן
  • חוק הפיקוח על המעונות, התשכ”ה, 1965
  • חוק הביטוח הלאומי (תיקון מס’ 61), התשמ”ו, 1986
  • “ביטוח סיעוד”
  • חוק הרשות למלחמה בסמים, התשמ”ח, 1988
  • חוק הרשות לשיקום האסיר, התשמ”ג, 1983.
  • חוק החינוך המיוחד, התשמ”ח, 1988.
  • חוק אמנת האג (החזרת ילדים חטופים), התשנ”א, 1991.
  • חוק שיקום חולי נפש בקהילה, התש”ס, 2000.

שירותי הרשות:

מושתתים על תקנות משרד העבודה והרווחה ועל-פי מדיניות עיריית טבריה בתחום החברתי. שירותים אלה מסופקים על-פי הצרכים המשתנים בעיר, פרטנית וקהילתית ומוגבלים לתקציב המאושר.
סדר העדיפות לטיפול הינו על-פי חומרת הבעיות , מידת הסיכון הנשקפת לפרט או למשפחה, מידת שתה”פ וההתקדמות בתהליך הטיפולי שיקומי. כמו גם, הסיכוי לשינוי ושיפור ביכולתם, עצמאותם ותפקודם של הפרט, המשפחה והקהילה.

כיצד ניתן להגיע לטיפול במחלקה?

לשם קבלת טיפול והכוונה יש לפנות לעו”ס קבלה, אבחון ומיון – דוד גבאי, בטלפון: 04-6739131.
עם מסירת הפרטים האישיים ומהות הבקשה, תוזמנו לפגישה אישית לשם היכרות ראשונית, ברור צרכים והפנייה לצוות/המדור המתאים.

מדורי המחלקה

טיפול בילדים ובני נוער אשר אינם מקבלים מענה מלא לצורכיהם הפיסיים, רגשיים וההתפתחותיים בתוך המשפחה.

  1. הדרכה וליווי המשפחה במטרה לשפר תפקוד, למנוע פגיעה בילדים ולשקם את המשפחה.
  2. מתן סיוע לילד: העשרה, טיפוח וחיזוק הדימוי העצמי.
  3. מעונות יום- בהתאם לנזקקות ולזכאות המשפחה.
  4. אמנה יומית-משפחות בקהילה המעניקות טיפול לילדים (נזקקים), משעות אחה”צ עד לשעות הערב כולל טיפוח, העשרה וליווי פיסי.
  5. מועדונית פז לילדים בסיכון גבוה.
  6. קבוצה לתיעול כעסים- מיועדת לאמהות לפיתוח דרכי התמודדות יעילות.
  7. קבוצה לאמהות חד הוריות – לפיתוח דרכי התמודדות ותמיכה.
  8. טיפול בילד ונוער למשפחות עולים מחבר העמים.
  9. וועדה לטיפול בפגיעות מיניות בילדים החשופים לפגיעה מינית.
  10. מסגרות חוץ ביתיות, פנימיות ומשפחות אומנה בהתאם לגילו ומצבו של הילד וצורכי המשפחה.

טיפול בבני נוער במצבי סיכון. פרוייקט חוויה, בית חם לנערות וצעירות, טיפול באמצעות ביופידבק.
מדור שקום – מתן מענה לאוכלוסייה בעלת צרכים מיוחדים בגין נכות פיסית מלידה עד גיל 65.
נכות נפשית- עבודה עם משפחות ופרטים של מאושפזים לשעבר במטרה לשלבם בקהילה.
דרי רחוב- פיתוח תוכניות מניעה ומתן פתרונות בתחום הדיור.

מיועד לנערים בגילאי 12-18 המשתמשים ומכורים לסמים. איתור, טיפול פרטני, הדרכה ויעוץ להורים, קבוצות טיפוליות, בדיקות שתן.

השירות מיועד לכל אדם מגיל 18 ומעלה הסובל מהתמכרות כלשהיא ולבני משפחתו. השרות כולל: איתור,יעוץ והכוונה. שיחות טיפוליות פרטניות,זוגיות ומשפחתיות. טיפול קבוצתי למכורים/בני משפחה. בדיקות שתן.

מוסד שיקומי-טיפולי-חינוכי, הנותן מענה לחניכים אשר מסיבות שונות לא השתלבו במסגרות החינוך הנורמטיביות.

הפרויקט מיועד לבני נוער בגילאי 12-17 המצויים במצבי סיכון ומטרתו לסייע לבני הנוער להשתלב בצורה פרודוקטיבית בקהילה.

מסגרת טיפולית המיועדת לנערות במצבי סיכון.

איתור, סיוע, טיפול ומניעה לאסירים המשוחררים עד שנה במטרה לשקם את חייו וחיי משפחתו.

הפונקציות העיקריות בעבודת המרכז: טיפול באלימות, טיפול משפחתי, מרכז קשר הורים – ילדים, כתיבת תסקירים לערכאות משפחתיות, הדרכה הורית, ליווי משפחות בתהליכי פרידה וגירושין.

 הפונקציות העיקריות:

  1. עבודה קהילתי הכוללת העצמת תושבים, קידום מטרות חברתיות, ופיתוח פרויקטים קהילתיים.
  2. מרכז ההון האנושי- יעוץ והכוונה בנושא תעסוקה והשכלה, מתן מלגות, פתיחת קורסים והכנה לראיונות עבודה.
  3. התנדבות ופרויקט קדימה: בניית מערך מתנדבים עירוני, בניית תכניות לילדים בסיכון והעלאת המודעות העירונית לנושא.

מתן יעוץ, מידע והכוונה, וסיוע בתאום לארגוני המתנדבים בעיר. בניית מערך מתנדבים עירוני, הובלת תוכנית מתו”ב- קדום נושא ההתנדבות בישוב תוך עבודה מתוכננת מול ארגונים ועמותות בשיתוף משרד הרווחה והג’וינט.

מתן מענה בתחומים הבאים: יעוץ והכוונה בנושא תעסוקה והשכלה, ריכוז נושא מלגות, הכנה לראיונות עבודה, כתיבת קו”ח, פתיחת קורסים, קשר עם לשכות תעסוקה ומכללות באזור.

  • מערך התמיכה בעבודה המקצועית.
  • החלק האדמינסטרטיבי, המינהלי האחראי על תקציבי המחלקה
  • שירותי כ”א וקביעת זכאויות וביצוען: נסיעות לטיפולים, עזרות חומריות ושירותים שונים.
  • שעות קבלת קהל: בימי שלישי, בין השעות 9:00 – 13:00, בתאום טלפוני.​

היחידה לאזרחים ותיקים במחלקה לשירותים חברתיים מציעה ליווי ותמיכה לאוכלוסייה המבוגרת, נשים מגיל 62 וגברים מגיל 67 ומעלה ובני משפחותיהם, על מנת לשפר את איכות חייו של האזרח הוותיק ועידוד המשך מגוריו במסגרת הקהילה.
צוות אזרחים וותיקים באגף לשירותי רווחה עוסק במתן מידע, תיווך מול גורמים רלוונטיים, הפעלת פרויקטים להפגת בדידות וחיזוק הקשרים החברתיים, גיוס מתנדבים, הפעלת מועדונים ותוכניות חברתיות נוספות.
צוות היחידה מונה ארבע עובדות סוציאליות בתחום הזקנה, 4 מט”זיות ורכזות מועדונים.

  • כתובת: רחוב אלחדיף 30, מיקוד 14235, טבריה
  • טלפון: 04-6723123
  • שעות קבלת קהל: ימים א’-ה’ בין השעות 08:30-14:30​

פעילות העמותה:

פעילות פנאי חברה ותרבות, הרצאות, טיולים, מסיבות בחגים, חוגים ועוד.
הפעילות מתקיימת במועדונים שכונתיים אליהם מגיעים הקשישים באופן עצמאי וכן ב”בית גיל” מרכז יום שבו פועלים גם קשישים סיעודיים המגיעים בהסעות מאורגנות מכל רחבי העיר.
הפעילות במועדונים ובמרכז יום “בית גיל” מתבצעת באמצעות עובדים סוציאליים, עובדים קהילתיים, מטפלים מקצועיים ומתנדבים, בשיתוף ארגונים ממסדיים וארגונים וולונטריים.

המועדונים השכונתיים:

  • מועדון בית ז”ס (לעולים מחבר העמים) בקרית שמואל, רכזת – חיה ויניקור, טל’ 04-6794183, ימי פעילות: א’ – ד’, בשעות הבוקר. המועדון מציע פעילות חברה ופנאי, לימוד השפה העברית, שיחות אישיות, תיאום בין קשישים למוסדות בקהילה, חוג יהדות בשיתוף הסוכנות היהודת וארוחות קלות.
  • מועדון אביב בקרית שמואל, טל’ 04-6721916, ימי פעילות: א’-ה’ בשעות הבוקר ואחה”צ. המועדון מציע פעילות חברה ופנאי, אולפן עולים ומועדון ברידג’ (פרטים במשרדי העמותה).
  • מועדון “בית גיל” – במרכז קהילתי “אופק” שיכון ג’, רכזת – אסתר סבאג, טל’04-6731091, ימי פעילות: א’ ו-ג’ בשעות הבוקר. המועדון מציע פעילות חברה ופנאי ושיחות בנושאי אקטואליה ופרשת השבוע.
  • מרכז יום “בית גיל” בשכון ג’, מנהלת – אסנת נגר, טל’ 04-6737078, ימי פעילות: א’-ה’ בשעוןת הבוקר. המרכז מציע פעילות חברה ופנאי, סדנאות, שירותים אישיים (רחצה וכביסה), התעמלות, טיפולי ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה, עובדת סוציאלית, ארוחות בוקר וצהריים ושירות הסעות מבית הזקן למרכז וחזרה.

פרוייקט “קהילה תומכת”:

פועל בכל שכונות העיר בריכוזה של “אם שכונה” סיגל טל, טל’ 050-5793444, במסגרת הפרוייקט ניתנים השירותים הבאים:

  • ייעוץ, סיוע ותמיכה בטיפול בבעיות יום-יום.
  • התקנת לחצן מצוקה (חינם).
  • שרות תיקונים קלים בבית.
  • שרות רפואי – ביקור בית של רופא 24 שעות ביממה בעלות -.25 ש”ח, טיפול תרופתי ראשוני, אמבולנס בהזמנת רופא – חינם.
  • שירותי הרמה בעת נפילה בבית בעלות -.25 ש”ח.
  • “בית חם”: העמותה בשיתוף עמותת “אשל” והאגף לשירותי רווחה מפעילה שני “בתים חמים”, לתושבים ותיקים ולעולים חדשים בקבוצות של עד 15 משתתפים. רכזת המועדונים – עדינה אבודרהם, טל’ 054-3499370. הפעילות במועדונים מיועדת לאנשים מבוגרים שאינם פעילים במסגרות אחרות ומעוניינים במפגש חברתי. המפגשים מתקיימים פעמיים בשבוע בבית קבוע ועוסקים בנושאי אקטואליה, מוסיקה, ספרות, היסטוריה ופעילות חברה ופנאי.

פרוייקטים נוספים בהפעלת העמותה:

  • מוקד קשר עם קשישים בודדים.
  • חוג צעדה
  • גינון טיפולי
  • הפקת ימי בריאות
  • הפקת עיתון העמותה אחת למספר חודשים
  • לימודי השתלמות במסגרת מכללת “גיל הזהב” בחוגים: ידיעת ארץ ישראל, רפואה אלטרנטיבית, מחשבת ישראל, טאי צ’י, פלדנקרייז.

לקבלת פרטים נוספים ולהצטרפות ניתן לפנות למזכירות העמותה או למחלקה לשרותים חברתיים, טל’ 04-6739101.

בעלי תפקידים